Es correcto. Puede realizar su compra desde cualquier parte del mundo. Si tiene dudas sobre como realizar su pedido puede contactarnos.

Actualmente aceptamos una amplia variedad de métodos de pago para tu comodidad. Puedes realizar tus compras utilizando tarjetas de crédito o débito internacionales como VISA, MASTERCARD, AMEX, MAESTRO y DISCOVER.

Para nuestros clientes en Cuba, ofrecemos opciones de pago locales a través de Transfermóvil y Enzona, tanto en Moneda Libremente Convertible (MLC) como en Pesos Cubanos (CUP). También aceptamos pagos a través de PayPal y Zelle.

Si tiene dudas sobre los métodos de pago puede contactarnos.

En Kerter, nos esforzamos por llevar tus productos deportivos favoritos hasta tu puerta en la provincia de Artemisa lo antes posible. Nuestros tiempos de entrega estimados son los siguientes:

• Güira de Melena: Hasta 3 días
• Alquízar y San Antonio de los Baños: Hasta 5 días
• Bauta, Caimito y Guanajay: Hasta 8 días
• Artemisa y Candelaria: Hasta 10 días
• Mariel y San Cristóbal: Hasta 12 días

Importante: Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la disponibilidad del producto y de factores externos. Siempre nos esforzamos por entregar tu pedido en el menor tiempo posible.

NO existen costos adicionales. Los precios de los productos y envío son finales y serán mostrados antes de finalizar su compra. 

Su familia NO tiene que pagar nada adicional para recibir los productos.

Si, su pedido puede ser cancelado totalmente gratis y directamente desde su cuenta en la sección de Pedidos. Tenga en cuenta esta opción solo estará disponible los primeros 30 minutos posterior a realizar su pedido. 

Debido a la rapidez con la que procesamos nuestros pedidos después de los primeros 30 minutos cualquier cancelación debe ser solicitada mediante nuestros canales regulares de contacto.

Las cancelaciones que se soliciten después de los primeros 30 minutos. Kerter se arrogará el derecho de determinar si cobrar un cargo por procesamiento del pedido o no. Para conocer más detalles sobre las cancelaciones puede ver nuestros Términos y Condiciones. 

Si necesita asistencia con la cancelación de su pedido puede contactarnos.

Si, todos nuestros clientes están en su derecho de solicitar una devolución o reemplazo 72 horas posterior a la entrega del pedido. Para conocer más detalles puede visitar: Devoluciones y Reemplazos o puede visitar nuestros  Términos y Condiciones. 

Si necesita asistencia sobre devoluciones y reemplazos puede contactarnos.